سياسة الاسترداد

 

إذا كنت ترغب في إرجاع منتج أو استبداله، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال إحدى القنوات التالية:

شروط الاسترجاع و الاستبدال

  • يجب تقديم طلبات الاسترجاع والاستبدال خلال 30 يومًا من الاستلام.
  • الطلبات المقدمة بعد مرور 30 يومًا لن تُقبل.
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وبعبوتها الأصلية.

الاستلام و المكان

  • تتم عمليات الاسترجاع والاستبدال داخل القاهرة في مكتبنا بمصر الجديدة.
  • إذا كنت تفضل خدمة استلام المنتج من عنوانك، فإن تكلفة شحن المرتجع يتحملها العميل.

الحالات غير المؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال

لن نتمكن من تنفيذ الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

  • الطلبات المقدمة بعد مرور 30 يومًا من الاستلام
  • المنتجات التي تضررت بسبب سوء الاستخدام أو التعامل غير السليم
  • المنتجات التي لم تعد في حالتها الأصلية

تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كان أي أمر غير واضح أو كانت لديك أسئلة، يمكنك التواصل معنا في أي وقت عبر:

  • إنستجرام:@Nutech.egypt
  • فيسبوك:Nutech Car Accessories

يسعدنا دائمًا مساعدتك 😊